قرارداد ویزیتور تلفنی را با رعایت تمام نکات قانونی امضا کنید

نویسنده:سما سلیمانی
-
بروزرسانی:1402/04/17
زمان مطالعه: 7 دقیقه
-سیاست انتشار مطالب
قرارداد ویزیتور تلفنی

ویزیتوری از مشاغل کاربردی برای رشد و توسعه کسب و کارهای کوچک و بزرگ، تولیدی‌ها و کارگاه‌ها است. کسب و کارها با توجه به شرایطی که دارند از انواع روش‌ها برای جذب مشتری، معامله کالا و معرفی محصولات استفاده می‌کنند. از راهکارهای جدید که در کنار کار ویزیتوری به صورت حضوری، بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد، قرارداد ویزیتور تلفنی است. این قرارداد یکی از انواع قرارداد ویزیتوری است.

استفاده از تلفن همراه، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی موجب شده است که انتقال اطلاعات و خدمات با سرعت بیشتری انجام شود. علاوه براین، بسیاری از کسب و کارهای بزرگ نیز برای گسترش و توسعه مجموعه خود، خدمات مجازی ارائه می‌دهند. اینگونه خدمات، در حوزه مشاغل ویزیتوری نیز بسیار کاربرد دارد. ویزیتور، شخصی است که به صورت حضوری و با سیاست‌های کاری خاص، با مشتریان و خریداران ارتباط برقرار می‌کند و با تخصصی که دارد، اشخاص را متقاعد می‌کند که از کالا یا محصولات خریداری کنند.

ویزیتور تلفنی ، پدیده نوظهوری نیست اما به تازگی و بعد از تاثیر مثبت فضای مجازی، بسیار محبوب شده است. برای شروع همکاری با ویزیتور و به منظور به کار گرفتن ویزیتور تلفنی، می‌توانید از قرارداد ویزیتور تلفنی استفاده کنید.

قرارداد ویزیتور تلفنی چگونه قراردادی است؟

استفاده از خدمات اینترنت در ارائه و معرفی کالا و خدمات، یک روش مهم و تاثیر گذار است. پیش‌تر، فعالیت ویزیتوری به صورت حضوری انجام می‌شد. به مرور زمان، نیاز به ارتباط تلفنی و پیگیری دوره‌ای بیش از پیش اهمیت یافت. مساله دارای اهمیت این است که به دلیل الزام برای حضور ویزیتور تلفنی در محل کار، پرداخت حقوق ثابت و ساعت کاری مشخص، این قرارداد، مشمول قانون کار و تامین اجتماعی خواهد بود و به صورت قرارداد کار تنظیم می‌شود.

قرارداد ویزیتور تلفنی ، یک قرارداد کار است. براساس این قرارداد، نیروی کار انسانی متعهد می‌شود که برای مدت معین در محل کار آماده باشد. ویزیتور تلفنی، در محل شرکت به فعالیت می‌پردازد و به واسطه انجام اموری که به او سپرده می‌شود، از حداقل دستمزد سال و تمام مزایای قانون کار برخوردار است. این رابطه کاری می‌تواند موقت، ساعتی، پاره وقت و حتی دائم باشد.

این قرارداد، حاوی اطلاعاتی از ویزیتور و کارفرما است. این دو شخص، اشخاصی هستند که مسئولیت این قرارداد را به عهده دارند. در ادامه اطلاعاتی مانند نوع قرارداد، مدت زمان حضور، مبلغ حق الزحمه، محل اجرای کار و موارد مهم دیگر نوشته می‌شود. قرارداد، سند قانونی است که به منظور شروع رابطه کاری میان ویزیتور تلفنی و کارفرما تهیه و تنظیم می‌شود. اعتبار قرارداد به امضای هر دو طرف قرارداد بستگی دارد.

قرارداد ویزیتور تلفنی یک قرارداد کاری است زیرا با استفاده از آن، ویزیتور توسط کارفرما به کار گرفته می‌شود. در این قرارداد، ویزیتور کارگر است و صاحب کسب و کار، کارفرما نامیده می‌شود.

قانون ناظر به قرارداد ویزیتور تلفنی

قانون کار برای نظارت به روابط کاری میان کارفرما و نیروی کار انسانی تصویب شده است. زمانی که یک شخص حقیقی توسط یک شخص دیگر به کار گرفته می‌شود، به طور معمول قرارداد کاری ایجاد خواهد شد. قانون کار در ابتدا کارگر و کارفرما را تعریف می‌‌کند و یک تعریف دقیق از قرارداد کار ارائه می‌دهد. در تعریف قرارداد کار آمده است که قرارداد کاری بین دو نفر ، چه به صورت مکتوب و چه به صورت شفاهی معتبر است.

البته اثبات شروط و تعهدات در قراردادهای شفاهی با سختی همراه است. به همین دلیل تاکید می‌شود که از قرارداد کتبی استفاده شود. این موضوع فقط به نفع ویزیتور نیست. ما توصیه می‌کنیم کارفرما نیز این موضوع را جدی بگیرد.

در این قرارداد، شخصی که می‌پذیرد امور مشخصی را در ازای دریافت حق الزحمه انجام دهد، کارگر نامیده می‌شود. بنابراین، ویزیتور تلفنی، کارگر محسوب می‌شود و باید مطابق با قوانین، حقوق، مزایا و بیمه کارگری دریافت کند.

در مقابل شخصی که اشخاصی را به کار می‌گیرد و متعهد می‌شود که بعد از انجام امور توسط آ‌ن‌ها، حق الزحمه آن‌ها را بپردازد، کارفرما است. کارفرما می‌تواند شخص حقیقی یا حقوقی باشد و مانعی برای این مساله وجود ندارد.

آیا قرارداد ویزیتور تلفنی مشمول بیمه می‌شود؟

زمانی که یک قرارداد مطابق با قانون کار باشد، خود به خود قانون تامین اجتماعی نیز به او نظارت خواهد داشت. براساس قانون تامین اجتماعی، ویزیتور به عنوان نیروی کار انسانی مشمول بیمه است و کارفرما باید او را نزد تامین اجتماعی بیمه کند. پرداخت بیمه ویزیتور تلفنی از الزامات قرارداد ویزیتور تلفنی است. اگر کارفرمای این قرارداد، حق بیمه ویزیتور تلفنی را پرداخت نکند، تخلف انجام داده است و در صورت گزارش به اداره بیمه، یا مراجعه بازرس بیمه، جریمه خواهد شد. علاوه براین، ویزیتور تلفنی نیز می‌تواند در این خصوص از کارفرما شکایت کند. به طور کلی، توصیه می‌کنیم که در صورت حضور نیروی انسانی در محل کار، از تنظیم هرگونه قرارداد دیگری غیر از قرارداد کار، اجتناب کنید.

توجه داشته باشید که حق بیمه کارپذیر حتما باید به سازمان تامین اجتماعی پرداخت شود. کارفرما و ویزیتور نمی‌توانند اینطور توافق کنند که مبلغ حق بیمه ویزیتور پرداخت نشود یا اینطور توافق کنند که کارفرما مبلغ حق بیمه را به خود شخص بپردازد. در واقع کارگر و کارفرما در خصوص مسائلی که قانون به صراحت درباره آن توضیح داده است، نمی‌توانند به شیوه دیگری توافق کنند. بنابراین، اگر این نوع توافقات به صورت مکتوب نیز در متن قرارداد نوشته شده و امضا شود نیز، از آن جهت که مغایر با قانون هستند، اعتبار ندارند.

انواع قرارداد

همانطور که پیش‌تر توضیح دادیم، شرایط کاری ویزیتور تلفنی نیاز به حضور مستمر در محل کار دارد. ویزیتور تلفنی باید از امکانات سازمان برای عمل به وظایف خود استفاده کند. با توجه به این شرایط، بهترین نوع شیوه کاری، تنظیم قرارداد کار است. البته قرارداد ویزیتوری تلفنی به این نوع قرارداد منحصر نمی‌شود.

ممکن است ویزیتور تلفنی، از راه دور و بدون حضور در سازمان، وظایف و تعهدات خود را انجام دهد یا اینکه برای بازه زمانی کوتاه و انجام یک پروژه مشخص قرارداد امضا کند. در این شرایط، کارفرما می‌تواند برای شروع کار با ویزیتوری تلفنی از قرارداد کار موقت، قرارداد دورکاری ، قرارداد پیمانکاری و انواع قراردادهای دیگر استفاده کند. هر کدام از این قراردادها ویژگی‌هایی دارند که کاربرد آن‌ها را در شرایط مختلف مشخص می‌کند.

تنظیم قرارداد

بعد از انجام مذاکرات و توافقات اولیه، ویزیتور و کارفرما می‌توانند با یکدیگر قرارداد امضا کنند. قرارداد، یک سند قانونی است. زمانی که کارفرما و ویزیتور به صورت مکتوب قرارداد امضا می‌کنند، یک سند قانونی در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد که رابطه کاری آن‌ها را تایید می‌کند. مهمترین مساله در تنظیم قرارداد، آشنایی با نوع خاص قرارداد است. برای مثال اگر تمایل دارید که قرارداد ویزیتور تلفنی را به صورت قرارداد کار ساعتی تنظیم کنید، لازم است که ابتدا درباره ویژگی‌های قرارداد ساعتی اطلاعات داشته باشید.

شما باید آگاه باشید که در این قرارداد، حقوق و مزایای ویزیتور تلفنی به چه شیوه‌ای محاسبه می‌شود و شرایط کار او چگونه تعریف می‌شود. برای آگاهی از این اطلاعات، باید در حوزه قرارداده‌ها اطلاعات جامع داشته باشید یا اینکه از اشخاص متخصص کمک بگیرید. به همین دلیل به شما پیشنهاد می‌کنیم که وظیفه تنظیم قرارداد ویزیتور تلفنی را به یک مشاور حقوقی بسپارید. مشاوره حقوقی قراردادها ، به شما کمک می‌کند که قرارداد مناسب تهیه کنید و رابطه کاری با ویزیتور با اطمینان بیشتر شروع شود.

قرارداد کار بازاریابی

اگر بازاریاب را استخدام می‌کنید، این نمونه قرارداد را تهیه کنید.

نمونه قرارداد کار بازاریابی
دریافت نمونه قرارداد کار بازاریابی

قرارداد بازاریابی

این نمونه قرارداد برای زمانی است که میان طرفین رابطه استخدامی برقرار نباشد.

نمونه قرارداد بازاریابی
دریافت نمونه قرارداد بازاریابی
سما سلیمانی
«سما» کارشناس کنترل کیفیت محتوا در تیم تحریریه رکلا، روانشناس و مولف مباحث مرتبط با امور قراردادها و به صورت روزانه و مستقیم با کاربران رکلا در حال گفتگو و رایزنی است.
ثبت نظر یا سوال
star star star star star
نظرات
(1 نظر)
account_circle
یاسمین طاهی
thumb_up_alt
سلام من یه مدت ویزیتور تلفنی کار کردم. بعد صاحبکارم برای ضمانت چک ۳۰۰ میلیونی گرفت ازم. الان ۶ ماهه از کار اومدم بیرون بعد مانده مشتری دارم. تا جایی هم که تونستم مانده‌ام رو کم کردم مثلا از ۱۰۰ میلیون الان شده ۲۰ میلیون که اینم مشتری‌ها دارن اذیت میکنن و پول نمیدن خلاصه الان صاحبکارم میگه میخواد چکم رو اجرا بذاره اگه نتونم مانده رو جمع کنم. در صورتی که من حتی مشتریان رو نمیشناسم مشتری، مشتری خودشون بوده و من فقط تماس گرفتم و جنس فروختم بهشون. برای اینکار چیکار می‌تونم بکنم؟ آیا واقعا میتونن اینکار رو بکنن و اینکه من می‌تونم ازشون شاکی باشم؟
19:23
30 مرداد 1403
سید ابراهیم زارع مویدی
مشاور ارشد قراردادها
این رویه که در میان صنف مورد اشاره، متداول شده، از اساس با ایراد قانونی رو به رو است. کارفرما نمی‌تواند کارمند خود را مکلف به انجام چنین کاری کند و از طرف دیگر به منظور تضمین تحقق یک عمل از جانب اشخاص ثالث، از محل چک تضمین حسن انجام تعهدات کارمند، نسبت به مطالبه وجوه معوق اقدام شود. به نظر ما، چنین کاری مصداق خیانت در امانت خواهد بود.
11:11
31 مرداد 1403