به رُکلا خوش آمدید! در این صفحه با شما توافق می‌کنیم. تیم حقوقی رُکلا به شرط قبول رعایت شرایط و قوانینی که در ادامه مطرح می‌کنیم از سمت شما، خدمتگذارتان خواهد بود.
برای استفاده از خدمات وب سایت رکلا به نشانی اینترنتی rokla.ir، یک توافق کوچک از سمت شما نیاز است تا با افتخار، برای قبول مسئولیت بزرگ خدمت رسانی در خدمتتان باشیم.
این تفاهم نامه از قوانین و شرایطی تشکیل شده است که در ادامه به راحتی با آنها آشنا می‌شوید اما بیشتر از همه، به شما اطمینان می‌دهیم که همیشه در جایی امن و مطمئن هستید و در عین شفاف بودن خدمات، حریم خصوصی شما رعایت خواهد شد.
رکلا یک پلتفرم ارائه دهنده خدمات حقوقی مرتبط با قرارداد است که اختصاصا به عنوان مرجع تخصصی قرارداد شناخته می‌شود. مجموعه رکلا، بر ارائه خدمات مرتبط با قرارداد متمرکز است و صرفا در این حوزه فعالیت دارد.
تمام محتواهای متنی، صوتی، تصویری، علامت‌های تجاری، لوگوها و سایر عناصر موجود در وب سایت رکلا، تحت حفاظت قوانین و مقررات حقوق مالکیت فکری (مالکیت معنوی) قرار دارند و این حق برای رکلا محفوظ است. بنابراین، هر گونه استفاده غیر مجاز از این موارد، برای موسسان این پلتفرم، حق پیگیری قانونی ایجاد می‌کند.
در واقع مالکیت فکری کلیه محتواهای موجود در این پلتفرم متعلق به تصمیم گیران رکلا است و هر گونه استفاده از آن با اهداف تجاری، پیگرد قانونی دارد. علاوه بر موارد فوق، شما مجاز به بازتولید، ارتقاء، تجزیه، مهندسی معکوس، خلق آثار مشتق شده از کلیه خدمات پلتفرم، فروش لایسنس، زیر لایسنس، توزیع، کپی، اجاره، ارائه یا نمایش عمومی، انتشار یا ویرایش خدمات پلتفرم نیستید و حق پیگیری قانونی اعم از حقوقی و کیفری برای تصمیم گیران رکلا محفوظ است.
این شرایط و قوانین بر تمام نسخه‌های قبلی شرایط و قوانین برتری دارد و به عنوان جایگزین آن محسوب می‌شود.
در ادامه اصطلاحاتی که در تفاهم نامه شرایط و قوانین مطالعه می‌کنید را تعریف خواهیم کرد:
کاربر: هر شخصی اعم از حقیقی یا حقوقی است که با عضویت در وب سایت رکلا، به عنوان عضو آن محسوب می‌شود اعم از آنکه محصولات یا خدماتی دریافت کرده یا نکرده باشد.
پلتفرم: مجموعاً وب سایت رکلا با آدرس دامنه rokla.ir است.
محتوا: کلیه مطالب از قبیل تصویری، صوتی و نوشتاری که در پلتفرم موجود و شامل و نه محدود و نه محصور به کلیه اطلاعات، داده‌ها، نرم افزار، قرارداد، گرافیک، آیکون‌ها، علائم تجاری و غیره است اعم از آنکه از سوی تصمیم گیران رکلا یا از سوی کاربران قرار گرفته باشد.
حساب کاربری: حساب کاربری به منزله درگاه شخصی شما است که از یک شماره تلفن همراه و رمز موقت تشکیل شده است و از طریق آن به گزارش خدمات دریافتی و سایر گزارشات حسب تصمیمِ تصمیم گیران پلتفرم دسترسی خواهید داشت.
با ثبت نام در سایت و ایجاد حساب کاربری اعم از خودکار و به واسطه خرید خدمات یا به صورت مستقیم و از بخش ثبت نام، شما به عنوان پذیرنده کلیه شرایط، قوانین و مقررات رکلا محسوب می‌شوید. در همین راستا، مراتب ذیل الذکر، محدودیت دسترسی و مسدود کردن حساب کاربری شما را در هر زمان و بدون نیاز به اخطار قبلی، برای تصمیم گیران رکلا و بنا به تصمیم ایشان فراهم خواهد کرد:
دسترسی به خدمات خریداری شده (فرم‌های نمونه قرارداد‌های آماده) به صورت مادام العمر برای شما فراهم است اما تصمیم گیران رکلا این حق را برای خود محفوظ داشته‌اند که در صورت نقض شدن هر کدام از شرایط و قوانین این تفاهم نامه، نسبت به شرایط دریافت و استفاده مجدد از خدمات خریداری شده قبلی تجدید نظر کنند.
اخذ کدملی از شما در حساب کاربری‌تان، به منظور صدور فاکتور نوع یک و اعلام مراتب خرید انجام شده به سازمان امور مالیاتی کشور خواهد بود زیرا آن سازمان، اخیراً تمام کسب و کارهای آنلاین را به انجام این اقدام، مکلف کرده است. علاوه بر این، بنا به دستور معاونت محترم فرهنگی اجتماعی پلیس فتا، جناب آقای سرهنگ رامین پاشایی، فروشندگان از نوع کسب‌وکارهای مجازی با هدف پیشگیری از هرگونه وقوع جرایم احتمالی، مکلف به اخذ کد ملی مشتریان خود به منظور تطبیق با سایر اطلاعات کاربر هستند و رکلا نیز بنا به تکلیف اخلاقی، حقوقی و اجتماعی، این وظیفه را بر خود واجب می‌داند که از این طریق و همچنین از طریق اعتبار سنجی شماره موبایل یا کد پستی که کاربر با آن، از محصولات این سایت حقوقی استفاده می‌کند، نقش موثری در کاهش جرایم احتمالی در سطح کشور ایفا کند.
بخشی از خدمات مجموعه رکلا مانند پشتیبانی آنلاین و راهنمایی و مشاوره‌های چت پشتیبانی به رایگان در اختیار شما قرار می‌گیرد اما شما در مقابل بعضی خدمات دیگر که از این پلتفرم دریافت می‌کنید، مبلغی پرداخت خواهید کرد. هر کدام از این خدمات که برای استفاده از آنها نیاز به پرداخت هزینه باشد، از همان ابتدا مشخص هستند و شما از همان ابتدا متوجه این مساله خواهید شد تا بتوانید بدون اجبار، در خصوص استفاده از خدمات رکلا تصمیم بگیرید.
اطمینان می‌دهیم اگر از خدمات همراه با هزینه رکلا استفاده کنید، این پلتفرم و تصمیم گیران آن، هیچ گونه دسترسی به اطلاعات بانکی پرداخت شما نخواهند داشت و صرفاً در مقام دریافت کننده وجه قرار دارند. متعاقباً چنانچه مبلغی را برای دریافت خدمات پلتفرم پرداخت کرده باشید اما استفاده از آن خدمت در بستر پلتفرم فراهم نشود، مشروط به عدم ارتباط موضوع با بانک شما، از زمان اعلام مشکل از جانب شما، ظرف مدت 48 ساعت نسبت به استرداد وجه اقدام خواهد شد.
تصمیم گیران رکلا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عملکرد شما و نحوه استفاده از خدمات پلتفرم در مقابل شخص ثالث ندارند و این پلتفرم صرفا در مقام ارائه خدمات حقوقی، تمام تلاش خود را در خصوص تسهیل دسترسی متمرکز کرده است. بنابراین مسئولیت‌های کیفری و مدنی ناشی از استفاده از خدمات و قراردادها، متوجه تصمیم گیران رکلا نخواهد بود و شما با استفاده از کلیه خدمات بر این موضوع مطلع گردیدید.
وب‌سایت رکلا ممکن است بنا به نیاز و برای راحتی خوانندگان مقالات، به وب‌سایت‌های دولتی و غیر دولتی دیگر لینک دهد که شرایط و قوانین حفظ حریم خصوصی متفاوتی از ما دارند. باید بگوییم رکلا در قبال محتوا، محصولات یا خدماتی که در این وب سایت‌ها ارائه می‌شوند، هیچ گونه مسئولیتی نمی‌پذیرد.
در واقع به دلیل عدم کنترل، عدم دسترسی و عدم نظارت ما بر محتوا و خدمات وب‌سایت‌های دیگر، استفاده از لینک‌های مربوط به آن وب سایت‌ها در مقالات رکلا، کاملاً به عهده کاربران خواهد بود. بنابراین، بهتر است پیش از استفاده از هرگونه محتوا یا خدمات موجود در وب سایت مقصد، شرایط و قوانین حفظ حریم خصوصی آنها را با دقت مطالعه کنید.
رُکلا تابع قوانین ایران است و مفاد و شروط مندرج در این تفاهم نامه نیز با نظر به این قوانین در نظر گرفته شده‌اند. به همین دلیل در صورت وقوع هرگونه اختلاف، شکایت را در دادگاه‌های صالح مطرح خواهیم کرد و این مراجع، به این مورد رسیدگی می‌کنند.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد شرایط استفاده از خدمات رکلا، لطفا با ما تماس بگیرید. جهت تماس با رکلا می‌توانید به راحتی از طریق پشتیبانی تلفنی و چت آنلاین سایت اقدام کنید. اطلاعات تماس سایت رُکلا در صفحه «تماس با ما» موجود است.
اطلاعات موجود در گزارش‌های استعلام رکلا از طریق زیرساخت‌های سرویس‌های تحت وب در دسترس عموم مردم و در مواردی از طریق زیرساخت‌های API مجاز در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. بنابراین، مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده رکلا نیست. با این حال، تضمینی برای درستی صد درصدی داده‌های موجود در گزارش‌ها وجود ندارد. چنانچه در گزارش‌های دریافتی شما، خطایی وجود دارد، می‌توانید مراتب این موضوع را به اطلاع ما برسانید تا از بروز موارد مشابه، اجتناب کنیم.
شما با استفاده از هریک از سرویس‌های استعلام یا سایر سرویس‌های اطلاعاتی برخط رکلا، به صورت الکترونیک و به موجب یک عقد لازم کارگزاری که به موجب ماده 10 قانون مدنی، میان ما و شما امضا شده است، کارگزاری دریافت اطلاعات مورد نیاز خود را که در مواردی مستلزم ورود شماره تلفن شما و وارد کردن کد رمز موقت ارسال شده به آن شماره از سوی مراجع ذیربط است - در مقابل مبلغی که به ما پرداخت می‌کنید و به مثابه حق کارگزاری ما محسوب می‌شود - به عهده ما قرار داده‌اید تا با اذن قبلی شما و بر مبنای آن عقد کارگزاری، تعهد خود را به عنوان کارگزار شما به منظور دسترسی به پنل (در صورت ضرورت و بنا به تشخیص رکلا)، جمع آوری اطلاعات مورد نیاز شما و نمایش آن اطلاعات به شما در سایت رکلا، در دستور کار خود قرار دهیم و عملیات کارگزاری خود را از طریق سرویس‌های آنلاین مستقر در فضای وب به نحو احسن محقق کنیم. در واقع موضوع قرارداد کارگزاری میان ما و شما «انجام کلیه اقدامات لازم به منظور انجام استعلام مورد نظر کارفرما (شما) از طریق سرویس‌های آنلاین موجود در فضای وب که در مواردی مستلزم ورود اطلاعات شماره تماس از جانب کارفرما (شما) و ثبت کد موقت ارسال شده از سوی وب سایت مقصد (وب سایت موضوع خدمتِ کارگزاری) به شماره موبایل کارفرما (شما) در محل مورد درخواست کارگزار (رکلا) توسط کارفرما (شما) و النهایه، تهیه گزارش نهایی در خصوص سرویس مورد تقاضای کارفرما (شما) توسط کارگزار (رکلا)» است.
بنا بر آنچه که در بالا بیان شد، داده‌های دریافت‌شده توسط رکلا، کاملاً از مراجع معتبر دریافت می‌شود و استفاده شما از سرویس‌های رکلا در هر حال، به منزله اعطای اذن از جانب شما برای استفاده از آن سرویس‌های آنلاین توسط رکلا است و هیچ تغییری در اطلاعات داده‌شده ایجاد نخواهد شد.
ضمنا همانطور که در بالا ذکر کردیم در خصوص برخی از خدمات برخط موجود در وب سایت رکلا، هنگام درخواست گزارش‌های رکلا، باید از شماره موبایلی استفاده کنید که متعلق به شما است. این به معنای آن است که شماره تلفن همراه و کد ملی شما در سامانه‌ها باید تطابق داشته باشد و سند مالکیت تلفن همراه نیز به نام خود شما باشد. در غیر این صورت، امکان نمایش گزارش وجود نخواهد داشت و تمام مسئولیت عواقب این موضوع، به عهده شما خواهد بود.
رعایت محرمانگی داده‌های کاربران یکی از اولویت‌های اصلی رکلا است. به همین دلیل، گزارش‌های آماده شده برای شما، پس از آنکه به هر شیوه‌ای اعم از دریافت از طریق زیر ساخت‌های API یا سایر سرویس‌های تحت وب و در دسترس عموم مردم، آماده شد، ذخیره نمی‌شود و پس از انقضای مدت اعتبار گزارش (که معمولاً ۲۴ ساعت است) تمام اطلاعات شما به‌طور کامل از سرورهای رکلا حذف خواهد شد. در رابطه با توکن‌های دسترسی به مراجع داده نیز بلافاصله پس از دریافت اطلاعات، درخواست ابطال توکن‌ها ارسال می‌شود. در صورت درخواست گزارش‌های جدید، رکلا مجدداً از شما اجازه دسترسی به داده‌ها را دریافت می‌کند.
گزارش‌های رکلا تنها برای شما قابل دسترسی است و هیچ فرد دیگری به آن دسترسی نخواهد داشت، مگر اینکه خودتان اجازه دسترسی به گزارش را به شخص دیگر بدهید.
برخی از گزارش‌ها بنا به محذوریت‌های قانونی و بنا به تعهد رکلا مبنی بر رعایت کلیه قوانین و مقررات جاری کشور، پس از احراز هویت کامل و تطابق شماره تلفن همراه و کد ملی شما ارائه می‌شود. توجه داشته باشید که حفاظت از سیم‌کارت و دستگاه تلفن همراه بر عهده شما است و مسئولیت هرگونه دسترسی غیرمجاز به عهده کاربر خواهد بود.
تفاهم نامه شرایط و قوانین سایت رکلا آخرین بار در تاریخ زیر به‌روز رسانی شده است و از آن زمان به بعد اعتبار دارد. پس از انتشار این نسخه از شرایط و قوانین، فرض بر این است که کاربران از تغییرات محتوای این تفاهم نامه مطلع و آگاه هستند و ملزم به رعایت تغییرات جدید خواهند بود. در واقع رعایت مفاد مندرج در این تفاهم نامه برای همه کاربران الزامی است و استفاده از وب سایت پس از به روز رسانی، به منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
جزئیات نسخه 1.1 (تاریخ انتشار: 04/2024):
جزئیات نسخه 2.1 (تاریخ انتشار: 08/2024):
جزئیات نسخه 3.1 (تاریخ انتشار: 11/2024):
